Bounce Rate
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Die Bounce Rate (Absprungrate) ist die prozentuale Kennzahl, die angibt, wie viele Menschen eine Website nach dem Aufruf nur einer einzigen Seite wieder verlassen, ohne eine weitere Interaktion auszuführen.
Die Bounce Rate (Absprungrate) ist der „Türschwellen-Indikator“ im Web-Marketing. Sie verrät uns, wie viele Besuchende Ihre digitale Haustür zwar aufmachen, aber sofort wieder umkehren, ohne sich auch nur einen Meter im Haus umgeschaut zu haben.
Die Bounce Rate beschreibt den Prozentsatz der Besuchenden, die eine Website nach nur einer einzigen aufgerufenen Seite wieder verlassen. Das bedeutet: Jemand landet auf Ihrer Seite (z.B. durch eine Google-Suche), schaut sich diese eine Seite an und geht dann direkt wieder zurück zu den Suchergebnissen oder schließt den Tab. Technisch gesehen findet während dieser Sitzung keine weitere Interaktion statt – kein Klick auf einen Menüpunkt, kein Link zu einer weiteren Unterseite und kein Absenden eines Formulars.
Ist eine hohe Bounce Rate immer schlecht?
Das kommt auf den Kontext an:
Schlecht: Bei einem Online-Shop ist eine hohe Absprungrate oft ein Warnsignal. Es bedeutet, dass die Leute nicht weiter zu den Produkten oder zum Warenkorb klicken.
Neutral: Bei einem Blogartikel oder einer Kontaktseite kann eine hohe Rate normal sein. Wenn die Person genau die Information (z.B. eine Telefonnummer) gefunden hat, die sie suchte, ist ihr Bedürfnis gestillt, auch wenn sie danach die Seite verlässt.
Die „Erwartungs-Falle“ bei Werbeanzeigen
Stellen Sie sich vor, ein lokaler Dienstleister schaltet eine Anzeige mit dem Versprechen: „In 3 Minuten zum Festpreis-Angebot“. Klickt ein Interessent darauf und landet auf einer allgemeinen Startseite, auf der er das Angebot erst mühsam suchen muss, wird er frustriert abbrechen. Die Bounce Rate wird hier extrem hoch sein. Die Lösung: Eine spezifische Landingpage, die das Versprechen sofort einlöst. Hier wird die Absprungrate deutlich sinken, da die Erwartung der Besuchenden exakt mit dem Inhalt der Seite übereinstimmt.
Eine hohe Absprungrate auf wichtigen Verkaufsseiten ist oft ein Zeichen für technische Probleme (lange Ladezeit), schlechtes Design oder Inhalte, die nicht zur Suchintention passen. Zudem nutzt Google die Bounce Rate (bzw. die Verweildauer), um die Qualität einer Seite für den Algorithmus zu bewerten.
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