top of page

Funnel-Logik

F

Prinzip, potenzielle Kund*innen schrittweise durch aufeinander abgestimmte Kommunikations- und Marketingmaßnahmen vom ersten Kontakt (Awareness) über Interesse und Entscheidung bis zur Conversion zu führen.

Die Funnel-Logik beschreibt den Weg potenzieller Kund*innen – vom ersten Kontakt mit Ihrem Unternehmen bis hin zum Kauf oder der Beauftragung. Da oben im Trichter viele Menschen eintreten, aber unten nur ein Teil als Kund*innen herauskommt, hat sich das Bild des Trichters (engl. Funnel) etabliert.


Ein Funnel wird meist in drei Ebenen unterteilt, für die jeweils unterschiedliche Inhalte nötig sind:

  1. Top of Funnel (ToFu) – Aufmerksamkeit: Hier geht es um Sichtbarkeit. Menschen erfahren zum ersten Mal, dass es Ihr Unternehmen gibt (z.B. durch einen Post oder eine Impression).

  2. Middle of Funnel (MoFu) – Abwägung: Man kennt Sie nun und vergleicht Sie mit anderen. Hier helfen wir mit Expertenwissen (z.B. einem Blog-Artikel), Vertrauen aufzubauen.

  3. Bottom of Funnel (BoFu) – Entscheidung: Jetzt geht es ums Ganze. Der Kunde oder die Kundin braucht den letzten Impuls (z.B. ein konkretes Angebot oder eine Fallstudie), um den Sack zuzumachen.

Oft machen Unternehmen den Fehler, direkt mit der „Tür ins Haus zu fallen“ und im ersten Kontakt sofort zu verkaufen. Die Funnel-Logik lehrt uns Geduld: Wir müssen den Kunden dort abholen, wo er gerade steht. Wer oben im Trichter nicht genug „füttert“, wird unten keine Ergebnisse sehen.

funnel-logik

bottom of page