#klartext - Blog zu Website, Social Media und KI

Google ist nicht verschwunden. Aber die Wege, auf denen Menschen nach Informationen, Angeboten und Unternehmen suchen, werden vielfältiger. Social Media spielt dabei eine immer größere Rolle.

Wer verstanden werden will, muss zuerst die Fragen seiner Zielgruppe kennen. Fast jeder kennt diese Situation: Sie erhalten einen Brief der Stadt, eine Mitteilung der Kreisverwaltung oder sehen eine wichtige Information auf der Website einer Behörde. Sie beginnen zu lesen und nach wenigen Sätzen stellen Sie sich schon das erste Mal die Frage: Was genau soll mir dieser Text eigentlich sagen?

Warum viele vermeintliche KI-Merkmale seit Jahrzehnten zum Handwerkszeug guter Kommunikation gehören. Bewährte Stilmittel. Zeitlos wirksam. Das wurde doch mit ChatGPT geschrieben. Kennen Sie diesen Vorwurf unter LinkedIn-Posts oder Blogartikeln? Sie stecken viel Zeit und Recherche in einen neuen Beitrag oder in einen neuen Flyer. Das Ergebnis auf Social Media? Ein Kommentar, der den Text als „seelenloses KI-Generat“ beschimpft. Der vermeintliche Beweis des Nutzers: Im Text wu

LinkedIn bestraft KI-Texte. Facebook erkennt KI-Bilder. TikTok bevorzugt authentische Inhalte. KI-Detektoren erkennen zuverlässig, ob ein Text von einer KI stammt. Solche Aussagen begegnen uns inzwischen fast täglich. Doch wie viel davon ist tatsächlich belegt? Wer aktuelle Diskussionen verfolgt, könnte den Eindruck gewinnen, dass die Herkunft eines Inhalts über dessen Erfolg entscheidet. Die verfügbaren Studien und Aussagen der Plattformen zeichnen jedoch ein deutlich diffe

Das eigentliche Problem vieler Menschen ist längst nicht mehr der Mangel an Informationen. Die Herausforderung besteht vielmehr darin, relevante Informationen mit Mehrwert von aussagelosen Inhalten zu unterscheiden. Und so stellen sich immer mehr Menschen angesichts des täglichen Nachrichtenstroms, der Vielzahl an Meinungen und Werbebotschaften eine einfache Frage: Welchen Informationen kann ich vertrauen? Bei der Beantwortung dieser Frage gewinnt Expertise an Bedeutung.

Künstliche Intelligenz ist gekommen, um zu bleiben. Darüber besteht längst kein Zweifel mehr. Doch zwischen sinnvoller KI-Nutzung und einem permanenten digitalen Ausnahmezustand liegt ein entscheidender Unterschied. Viele Unternehmen, Verwaltungen und Organisationen erleben aktuell genau diesen Zustand: Jeden Tag erscheinen neue Tools, neue Funktionen, neue Versprechen.

Wer heute in einer Verwaltung oder einer Behörde für die Öffentlichkeitsarbeit zuständig ist, steht unter Dauerbeobachtung. Auf der einen Seite fordert der Bürger Echtzeit-Informationen auf dem Smartphone, auf der anderen Seite setzen BITV 2.0 (Barrierefreiheit) und die DSGVO enge Grenzen.

Haben Sie schon einmal einen Satz gelesen und sich danach gefragt, ob Sie plötzlich verlernt haben, Deutsch zu verstehen? Keine Sorge, es liegt nicht an Ihnen. Es liegt an der „Implementierungs-Symphonie“ aus den Marketing-Etagen.